Азартні ігри мають залишатися розвагою, а не способом заробітку чи розв’язання фінансових проблем. На BonusOut ми виходимо з простого принципу: поінформований гравець — захищений гравець. Тому ми не обіцяємо виграшів і не подаємо гру як джерело доходу.
Тут — правила, що допомагають зберігати контроль, ознаки проблеми, чинні в Україні ліміти та порядок самообмеження, а також контакти допомоги. Брати участь в азартних іграх можуть лише особи, які досягли 21-річного віку. Якщо вам складно контролювати гру просто зараз, перейдіть одразу до розділу «Куди звернутися по допомогу».
П’ять правил, що допомагають зберігати контроль
Ці правила допомагають утримувати гру в безпечних межах:
- Гроші, які не шкода втратити — грайте лише ними й ніколи не коштами на оренду житла, платежі за кредитом чи щоденні витрати.
- Бюджет і час наперед — визначте їх до початку гри й дотримуйтеся навіть у вдалий день.
- Без спроб відігратися — саме так невелика втрата перетворюється на велику.
- Тверезо й спокійно — не грайте напідпитку, у стресі чи в поганому настрої: у такому стані рішення ухвалюються гірше, ніж здається.
- Платна розвага — сприймайте гру як розвагу, за яку ви платите, а не як дохід.
Коли розвага стає проблемою
Ігрова залежність — це психічний розлад, який проявляється втратою контролю над своєю ігровою поведінкою. Вона рідко з’являється раптово: розвивається поступово, і близькі часто помічають її раніше, ніж сама людина.
Зверніться по підтримку, якщо впізнаєте щось із цього в собі або в людині, яка вам близька:
- гра за гроші, призначені на щоденні витрати, або позики заради гри;
- приховування гри, неправда про витрачені час і гроші;
- неможливість зупинитися попри повторні спроби;
- негативний вплив гри на роботу, сім’ю чи стосунки;
- тривога, дратівливість або провина, пов’язані з грою.
Навіть однієї з цих ознак досить, щоб поговорити про ситуацію з людиною, якій ви довіряєте. Зорієнтуватися допоможе тест на сайті Державного агентства України ПлейСіті (PlayCity). Докладніше про ознаки, допомогу близьким і самообмеження — у розділі про ігрову залежність.
Ліміти й самообмеження на практиці
Ліміти витрат і часу
Ліцензований організатор не має права допустити вас до гри без встановлення лімітів витрат і часу. Ви встановлюєте їх самі, але в межах граничних значень, затверджених наказом Міністерства цифрової трансформації України (Мінцифра) від 26 грудня 2025 року № 207. Для онлайн-казино, онлайн-покеру та ставок вони такі (ліміт витрат — частка середньомісячного доходу, який ви заявляєте самостійно):
| Період | Ліміт витрат | Ліміт часу |
|---|---|---|
| Доба | 15% доходу | 6 годин |
| Тиждень | 25% доходу | 21 година |
| Місяць | 40% доходу | 100 годин |
Ліміти встановлюються на добу, тиждень і місяць одночасно, а ліміти витрат можна змінювати не частіше ніж раз на місяць. Безперервна гра не може тривати довше ніж 2 години, після чого потрібна перерва щонайменше 15 хвилин. Якщо ви не встановили ліміти самі, їх має встановити організатор у межах цих значень.
Самообмеження і реєстр PlayCity
Самообмеження — це запис до Реєстру осіб, яким обмежено доступ до гральних закладів та/або участь в азартних іграх. Його веде Державне агентство України ПлейСіті (PlayCity); дані реєстру не є публічними.
- Строк — від шести місяців до трьох років; ви обираєте його самі.
- Заяву не можна відкликати — закон прямо це забороняє, тому строк варто обирати свідомо.
- Діє для всіх організаторів — заява, подана будь-якому організатору або PlayCity, вважається поданою всім організаторам в Україні, а запис вносять не пізніше наступного робочого дня після отримання заяви.
- Як подати — онлайн на сайті pc.gov.ua (заяву підписують кваліфікованим електронним підписом — КЕП), особисто в офісі PlayCity або через службу підтримки ліцензованого організатора.
Обмеження діє для ліцензованих організаторів в Україні. Як перевірити, чи має казино ліцензію, пояснюємо в розділі про нелегальні казино, а список казино з ліцензією є на сторінці «Казино з українською ліцензією».
Обмеження на прохання родини або за рішенням суду
Якщо гра ставить людину або її родину у скрутне матеріальне становище, заяву про обмеження до PlayCity можуть подати члени сім’ї першого ступеня споріднення (батьки, чоловік або дружина, діти) або законні представники. Заява має бути обґрунтованою; серед підстав у законі — витрати на гру, що перевищують доходи гравця, або борги понад 100 прожиткових мінімумів. Таке обмеження діє до рішення суду, але не довше шести місяців. Суд може обмежити участь в азартних іграх на строк від шести місяців до трьох років, якщо встановить, що через гру людина довела себе чи свою сім’ю до тяжкого матеріального стану.
Куди звернутися по допомогу
Нижче — контакти, які ми перевірили на сайтах організацій 2 жовтня 2026 року.
- PlayCity, напрям «Запобігання ігровій залежності» — (044) 363-89-75, rg@playcity.gov.ua. Це київський номер; на сайті PlayCity його не позначено як безкоштовний.
- Безоплатна медична й психологічна допомога — за інформацією PlayCity, з проблемами контролю над грою можна звернутися до сімейного лікаря, психолога або психіатра в державних і комунальних закладах охорони здоров’я без направлення.
- «Простір життя» — 0 800 336 105. Центр безоплатної допомоги людям із ризиком ігрової залежності, їхнім родинам і близьким. Його веде громадська спілка «Центр відповідальної гри» — це недержавна організація, до меморандуму якої приєдналися ліцензовані організатори азартних ігор.
- Гайд PlayCity — на anti-ludo.pc.gov.ua є матеріал PlayCity і Мінцифри про те, як формується ігрова залежність, з порадами психіатра та юриста.
- Лінія для повідомлень про порушення — 0 800 100 065. Це безкоштовна гаряча лінія PlayCity для повідомлень про порушення закону, а не консультація щодо залежності.
Якщо ви відчуваєте, що гра виходить з-під контролю, не чекайте: зверніться до PlayCity, лікаря або «Простору життя». Цей текст не є юридичною консультацією і не замінює консультації лікаря чи іншого фахівця. Зауваження до цієї сторінки надсилайте на info@bonusout-ua.com.
Джерела
- Закон України № 768-IX «Про державне регулювання діяльності щодо організації та проведення азартних ігор» — перевірено 2 жовтня 2026 року.
- Наказ Мінцифри від 26 грудня 2025 року № 207 «Про встановлення лімітів витрат гравця на азартну гру та часу участі гравця в азартній грі».
- Постанови Кабінету Міністрів України від 26 серпня 2025 року № 1046 і від 29 жовтня 2025 року № 1370.
- PlayCity — боротьба з ігровою залежністю — перевірено 2 жовтня 2026 року.
- PlayCity — подання заяв про обмеження — перевірено 2 жовтня 2026 року.
- PlayCity — тест на ігрову залежність — перевірено 2 жовтня 2026 року.
- PlayCity і Мінцифри — гайд «Ігрова залежність: що робити, якщо азартні ігри руйнують ваше життя» — перевірено 2 жовтня 2026 року.
21+ Участь в азартних іграх може викликати ігрову залежність. Дотримуйтеся правил (принципів) відповідальної гри.
Оновлено: 5 жовтня 2026 року